¿Cómo le bloqueo el acceso a la plataforma a un usuario?
Hay dos formas de bloquearle el acceso a la plataforma de Linc a los usuarios ya sean estudiantes o asesores.
Inactivar usuario
Esta acción le restringirá al usuario el acceso a la plataforma inmediatamente así como también, cancelará todas sus asesorías pendientes y confirmadas (sea estudiante o asesor).
La ventaja de inactivar a un usuario es que en cualquier momento lo puedes activar nuevamente por lo que es una acción reversible.
Pasos para inactivar a un usuario
- Dirígete al módulo de estudiantes o asesores según sea el caso.
- Identifica al usuario a inactivar.
- Identifica la columna "Opciones" y haz clic sobre el botón de edición.
- Dentro de la pestaña "Información General"
- Identifica el campo "Estado" y selecciona la opción "Inactivo"
- Haz clic en el botón "Guardar cambios"
Se cerrarán todas las sesiones activas del usuario y no podrá iniciar sesión hasta que sea activado nuevamente.
Eliminar usuario
Esta acción le restringirá al usuario el acceso a la plataforma inmediatamente así como también, cancelará todas sus asesorías pendientes y confirmadas (sea estudiante o asesor).
Una vez eliminado ya no podrá ser recuperado. Por lo anterior, es una acción irreversible.
Pasos para eliminar a un usuario
- Dirígete al módulo de estudiantes o asesores según sea el caso.
- Identifica al usuario a eliminar.
- Identifica la columna "Opciones" y haz clic sobre el botón de eliminar.
- Confirma la eliminación del usuario.
Se cerrarán todas las sesiones activas del usuario y ya no podrá iniciar sesión.