Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones por correo electrónico son un medio alternativo a las notificaciones push (móviles) para estar enterado de lo que ocurre en la plataforma de Linc.

Puedes activar o desactivar estas notificaciones automáticas en cualquier momento dentro de tus preferencias de usuario. Te recordamos que  solo es posible gestionarlas a través de la aplicación web.

💡 Si no estás recibiendo notificaciones por correo electrónico, es posible que estén llegando a tu correo no deseado. Para más información consulte la sección de cómo evitar que notificaciones lleguen a la bandeja de spam.

Notificaciones de estudiante

Newsletter

Recibirás un solo correo al mes sobre nuevas actualizaciones de la plataforma.

Estado de las asesorías

Recibirás notificaciones vía correo cuando tus asesorías cambien de estado.

Específicamente cuando:

  • Los asesores confirmen, cancelen o rechacen tus solicitudes de asesorías.
  • Los asesores inicien asesorías grupales de las que formes parte.
  • Los asesores te envíen la petición para dar inicio a tus asesorías individuales.

Resumen de asesorías finalizadas

Recibirás un correo con el resumen de cada asesoría que tomes una vez que finalice.

Recordatorios de asesorías próximas

Recibirás recordatorios vía correo cuando se aproxime el inicio de tus asesorías confirmadas. La frecuencia de estos recordatorios puede variar.

Notificaciones de asesores

Newsletter

Recibirás un solo correo al mes sobre nuevas actualizaciones de la plataforma.

Nuevas peticiones de asesorías

Recibirás notificaciones vía correo cada vez que los estudiantes te soliciten nuevas asesorías.

Asesorías canceladas

Recibirás notificaciones vía correo cuando los estudiantes te cancelen asesorías pendientes o confirmadas.

Adicionalmente cuando:

  • Los estudiantes rechacen tus peticiones de inicio de asesorías individuales.
  • Tus solicitudes de asesorías pendientes sean canceladas automáticamente por no contestarlas a tiempo.
  • Tus asesorías confirmadas sean canceladas automáticamente por no iniciarlas en la fecha de inicio establecida.

Resumen de asesorías finalizadas

Recibirás un correo con el resumen de cada asesoría impartida una vez finalizada.

Recordatorios de asesorías próximas

Recibirás recordatorios vía correo cuando se aproxime el inicio de tus asesorías confirmadas. La frecuencia de estos recordatorios puede variar.

Adicionalmente cuando:

  • No hayas iniciado una asesoría confirmada en la fecha de inicio establecida.
  • Cuando no hayas finalizado una asesoría en curso una vez que exceda su duración establecida.

Cómo cambiar idioma de notificaciones

Las notificaciones por correo electrónico están disponibles en español e inglés.

El idioma de las notificaciones que recibes por correo se basa en el idioma que tienes configurado en la aplicación web de Linc. Lo puedes cambiar en cualquier momento dirigiéndote a la barra superior presionando sobre el idioma deseado. El cambio de idioma se reflejará de manera automática.

Evitar que notificaciones lleguen a la bandeja de spam

Cómo evitarlo

Es probable que a veces los correos de las notificaciones lleguen a tu bandeja de correo no deseado (spam) de manera errónea. Las aplicaciones de correo tienen filtros automáticos para detectar spam sin embargo, en ocasiones pueden equivocarse.

Te damos los siguientes consejos para evitar que esto suceda:

  • Añade la dirección de correo (noreply@linc.io) a tu lista de contactos.
  • Añade la dirección de correo (noreply@linc.io) a tu lista de remitentes seguros.
  • Marca los correos recibidos como "no es spam" o "como deseado".

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